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又一家新勢(shì)力啟動(dòng)召回,創(chuàng)歷史新高數(shù)量,達(dá)116887輛

9 月 19 日,小米汽車(chē)科技有限公司宣布召回部分 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版電動(dòng)汽車(chē),涉及車(chē)輛數(shù)量高達(dá) 116887 輛,這一規(guī)模不僅創(chuàng)下小米汽車(chē)自身召回紀(jì)錄,更刷新了造車(chē)新勢(shì)力單次召回的數(shù)量峰值,引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。

本次小米汽車(chē)召回共有兩個(gè)批次,具體如下:

召回編號(hào)S2025M0149I:涉及XMA7000MBEVR2和XMA7000MBEVR5車(chē)型,共計(jì)98462輛。

召回編號(hào)S2025M0150I:涉及BJ7000MBEVR2車(chē)型,共計(jì)18425輛。

SU7標(biāo)準(zhǔn)版存在的安全隱患:本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛在L2高速領(lǐng)航輔助駕駛功能開(kāi)啟的某些情況下,對(duì)極端特殊場(chǎng)景的識(shí)別、預(yù)警或處置可能不足,若駕駛員不及時(shí)干預(yù)可能會(huì)增加碰撞風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。解決辦法:小米汽車(chē)科技有限公司將通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。針對(duì)本次小米汽車(chē)啟動(dòng)召回SU7標(biāo)準(zhǔn)版事件的看法:首先,對(duì)于本次召回,小米汽車(chē)的處理方式值得肯定。事實(shí)上,通過(guò) OTA 技術(shù)優(yōu)化軟件問(wèn)題,企業(yè)本可僅以 “系統(tǒng)升級(jí)公告” 的形式完成修復(fù),但小米選擇以 “公開(kāi)召回” 的方式推進(jìn),不僅清晰告知用戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn),更傳遞出對(duì)消費(fèi)者安全的高度重視。這種 “不回避、不遮掩” 的態(tài)度,打破了部分車(chē)企面對(duì)技術(shù)問(wèn)題 “悄悄 OTA 升級(jí)” 的行業(yè)慣性,展現(xiàn)了新勢(shì)力車(chē)企應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

其次,當(dāng)然我們也要看到負(fù)面的,米粉用戶(hù)也為SU7標(biāo)準(zhǔn)版付出了血和生命的代價(jià),才換來(lái)了今天的召回,也可以說(shuō)明,SU7標(biāo)準(zhǔn)版確實(shí)存在系統(tǒng)軟件問(wèn)題,只是以前沒(méi)有引起小米汽車(chē)的重視罷了。其三,小米因 “輔助駕駛系統(tǒng)問(wèn)題” 啟動(dòng)召回,也給以 “遙遙領(lǐng)先” 等話(huà)術(shù)進(jìn)行技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的新能源車(chē)企敲響了警鐘。當(dāng)前,L2 級(jí)及以上輔助駕駛技術(shù)仍處于 “漸進(jìn)式完善” 階段,尚未達(dá)到 “完美無(wú)缺” 的水平。車(chē)企與其在營(yíng)銷(xiāo)中過(guò)度渲染技術(shù)優(yōu)勢(shì),不如以更務(wù)實(shí)的態(tài)度面對(duì)技術(shù)局限 —— 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),像小米這樣主動(dòng)公開(kāi)、及時(shí)解決,遠(yuǎn)比 “嘴硬回避”“偷偷修復(fù)” 更能贏(yíng)得用戶(hù)信任。

值得關(guān)注的是,9 月 12 日(距小米召回僅一周前),小鵬汽車(chē)也宣布召回部分小鵬 P7 + 車(chē)型,涉及車(chē)輛 47490 輛,同樣屬于大規(guī)模召回。短短一個(gè)月內(nèi),兩家頭部造車(chē)新勢(shì)力接連啟動(dòng)大規(guī)模召回,背后折射出的是行業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變:從早期 “追求銷(xiāo)量、比拼參數(shù)”,逐漸轉(zhuǎn)向 “重視用戶(hù)體驗(yàn)、堅(jiān)守安全底線(xiàn)”。

9月接連有兩家新勢(shì)力車(chē)企發(fā)起了大規(guī)模的召回,說(shuō)明新勢(shì)力車(chē)企越來(lái)越重視用戶(hù)的體驗(yàn)和口碑了,最后祝愿新勢(shì)力越來(lái)越好。

       原文標(biāo)題 : 又一家新勢(shì)力啟動(dòng)召回,創(chuàng)歷史新高數(shù)量,達(dá)116887輛

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